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2020廣州市考面試熱點:共享護士護理服務的發展

近日,國家衛健委正式發布《關于開展“互聯網+護理服務”試點工作的通知》及試點方案,主要是指醫療機構利用在本機構注冊的護士,依托互聯網等信息技術,以“線上申請、線下服務”的模式為主,為出院患者或罹患疾病且行動不便的特殊人群提供護理服務。

【例題】

對于“互聯網+護理服務”的各項舉措,有人支持,也有人反對,請問你怎么看?

【答題要點】

1.表明觀點:

“互聯網+護理服務”是醫療服務新業態,新生事物的發展初期可能都有問題或弊端,但這不影響新生事物生命力,相信在未來,“共享護士”大有所為。

2.闡述支持的理由。

(1)“共享護士”是互聯網醫療的一部分,為專科護士到百姓身邊提供優質的護理服務打通渠道,是在共享理念下的一種創新之舉。

(2)“共享護士”是一個新生行業,不用去醫院就能享受優質的醫療服務,這也是社會進步的表現,能夠有效地節約家庭成員的時間成本。

(3)“共享護士”試點是應對老齡化之舉。失能、高齡、空巢老人的增多,使得很多帶病生存的老年人對上門護理服務需求激增。

(4)“共享護士”能夠將資源合理化利用,一定程度上緩解護士資源短缺的矛盾,發揮現有護士群體的最大價值。

3.闡述反對的理由。

(1)與線下護理相比,服務費用偏高。互聯網醫療服務行業主要以盈利為主,再加上“共享護士”需要上門的工作特殊性,往往價格比較高昂。

(2)護士多點執業缺乏法理依據,也沒有明確的行業管理標準,容易引發一些矛盾和糾紛,尤其是難以保證行業的規范性和專業性。

(3)注冊護士人員缺口大,專業護士連滿足醫院的需求都不夠,網約護士想要做好更加困難。

3.提相關建議。

(1)根據方案指導,建立完善的準入、監管、退出機制,各地區衛生健康行政部門做好審核;醫院、平臺、行政部門共同行使監督責任,通過技術手段定位查看服務全過程,確保醫療安全的同時保障好護理人員及服務對象的權益。

(2)設置完善的評定體系,鼓勵平臺與各大醫院進行合作,允許已進駐該行業的企業申請相關資質,調整經營模式,規范定價,并接受相關單位及群眾監督,違規者及時清出。

(3)鼓勵高校加大醫護專業人才培養的同時,在人員管理上可以嘗試分級別提供服務,針對不同需求,提供不同等級的護理人員,以此協調解決人手不足的問題。

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